Manuell
Zu viel Handarbeit.
Anfragen werden kopiert, Termine abgestimmt, Daten doppelt eingetragen, Follow-ups vergessen und Informationen in E-Mails gesucht.
Cavoro / Automatisierung für KMU
Ordnung für digitale Abläufe.
Cavoro macht wiederkehrende Büro-, Kunden- und Verwaltungsprozesse sichtbar, verständlich und automatisierbar. Ohne KI-Hype. Ohne Großprojekt. Mit klarem Ablauf, sorgfältiger Freigabe und messbarem Nutzen.
Weiter scrollen und den Ansatz verstehen
01 / Ansatz
Erst Klarheit. Dann KI.
Automatisierung ist kein Plugin, das man einschaltet. Sie beginnt mit einem Ablauf, den alle verstehen.
Viele kleine und mittlere Unternehmen arbeiten bereits mit E-Mail, Kalender, Formularen, CRM, Excel und Cloud-Tools. Das Problem ist selten das einzelne Werkzeug. Das Problem entsteht zwischen den Werkzeugen.
Cavoro prüft zuerst, wo Informationen verloren gehen, wo Menschen Routinearbeit erledigen und wo Freigaben fehlen. Danach wird entschieden, ob ein Workflow, ein Formular, ein CRM-Schritt, ein Chatbot oder ein KI-Entwurf wirklich hilft.
Automatisiert
Ein klarer Ablauf.
Auslöser, Daten, Zuständigkeit, KI-Unterstützung und Freigabe werden als nachvollziehbarer Workflow verbunden.
Leistungen ansehen01Ein konkreter Ablauf statt abstrakter KI-Beratung.
02Bestehende Tools zuerst prüfen, bevor neue Software empfohlen wird.
03Freigabeprinzip: Keine verbindliche Aktion ohne menschliche Kontrolle.
04Dokumentation inklusive, damit der Ablauf nachvollziehbar bleibt.
02 / Leistungen
Was Cavoro vereinfacht.
Anfragen
→Kontaktanfragen strukturiert erfassen
Formulare, E-Mails und Erstinformationen werden sortiert, ergänzt und für die Bearbeitung vorbereitet.
CRM
→Kontakte und Follow-ups sorgfältig führen
Neue Interessenten landen mit Status, Quelle, nächstem Schritt und Zuständigkeit im System.
Chatbot
→Website-Besucher besser vorqualifizieren
Ein begrenzter Website-Assistent beantwortet Fragen, erkennt Anliegen und führt zur Erstprüfung.
03 / Workflows
Automatisierung muss sichtbar werden.
Trigger
Eine Anfrage, E-Mail, Terminbuchung oder interne Aufgabe startet den Ablauf.
Einordnung
Informationen werden gelesen, fehlende Angaben markiert und die passende Kategorie erkannt.
Vorbereitung
CRM-Eintrag, Antwortentwurf, Aufgabenliste oder Gesprächsnotiz werden vorbereitet.
Freigabe
Der finale Schritt bleibt kontrolliert. Erst nach Prüfung wird eine Nachricht versendet oder ein Prozess ausgelöst.
04 / Website-Chatbot
Ein Chatbot sollte nicht alles versprechen. Er sollte genau das können, was Besucher wirklich brauchen.
Der Cavoro-Assistent beantwortet Leistungsfragen, ordnet Anliegen ein und bereitet eine Anfrage vor. Keine verbindlichen Angebote, keine automatische Beratung, keine unkontrollierten Zusagen.
Chatbot-Konzept ansehenCavoro Assistentbegrenzt & kontrolliert
Wir bekommen viele Anfragen per E-Mail. Kann man das automatisieren?
Ja. Sinnvoll wäre zuerst eine Prozess-Erstprüfung: Eingang, Pflichtangaben, Kategorie, CRM und Antwortentwurf.
Kann direkt automatisch geantwortet werden?
Technisch ja. Für den Start empfehle ich aber eine Freigabe durch einen Menschen.
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Kontakt
Ein Ablauf reicht für den Start.
Beschreiben Sie einen digitalen Prozess, der heute Zeit kostet. Cavoro prüft, ob daraus ein sinnvoller Pilot werden kann.
StartpunktKostenlose Prozess-Erstprüfung
Typische ThemenAnfragen, CRM, Termine, Chatbot, Dokumentation
E-Mailkontakt@cavoro.de